Доставка и оплата | RichRocks.shop
Будем рады ответить на все Ваши вопросы в рабочее время. У нас нет минимальной суммы заказа!
Актуальный срок сборки и отправки заказов 1-2 рабочих дня.
СКИДКИ
Используйте промокод NEW на первый заказ для скидки -10%.
Оставьте отзыв на Яндекс о нашем магазине и получите промокод на скидку на следующий заказ.
Для этого вышлите ссылку на отзыв в watsapp/телеграм нашему менеджеру
(+7 960 171 47 77, активная ссылка внизу страницы сайта).
Скидка на покупку подарочного сертификата не распространяется!
ОПЛАТА
1. Онлайн на сайте с помощью удобного и безопасного сервиса оплаты Юкасса. Принимаем все виды банковских карт.
Вы будете автоматически перенаправлены на сервис оплаты после оформлении заказа при нажатии кнопки Оплатить. Если не удалось оплатить сразу же после оформления заказа, в Вашем личном кабинете в разделе Текущие заказы находится кнопка "Оплатить".
Оплаченные заказы на сайте быстрее обрабатываются и собираются.
Неоплаченные заказы автоматически аннулируются через 2 дня после оформления заказа.
2. При получении в пункте Сдэк или курьеру Сдэк. Заказы с оплатой нуждаются в подтверждении. От нас поступит звонок или сообщение с номера +79601714777 для проверки данных заказа. При отказе от получения заказа, доставка, услуги хранения заказа и услуги возврата товара до склада оплачиваются клиентом (на основании п.3 стр 497 ГК РФ). Проверьте качество товара при получении на наличие дефектов. После получения и оплаты товара претензии по качеству, размеру, внешнему виду рассматриваться не будут. Частичная выдача не предусмотрена. При неполучения одного заказа все последующие заказы отправляются только по предоплате.
Функция "Дозаказ" при данном способе оплаты невозможна.
Оплата для стран СНГ:
- карты ЭлКарт, АрКа, Белкарт, Узкард, АПРА, Корти Милли, Express Pay;
- кошелёк ЮMoney. Его можно пополнить в большинстве стран СНГ— выбрать удобный вариант ваши покупатели могут в разделе Помощь
БОНУСЫ
Вся история накопленных бонусов, а также списаний хранится в Личном кабинете, вкладка Бонусный счет.
Списать бонусы можно нажав на кнопку "Списать" внизу страницы Оформления заказа. При не списывании бонусы сгорают через 90 дней.
ДОСТАВКА
Отправка заказов производится со склада в Нижнем Новгороде следующими службами доставки:
Сдэк (отправления страхуются на сумму заказа без стоимости доставки), Яндекс Доставка, 5post, Почта России - стоимость доставки рассчитывается БЕЗ СТРАХОВКИ.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на то, что в предпраздничные дни или в дни больших распродаж сроки доставки могут быть увеличены из-за высокого спроса! Оформляйте заказы заранее!
Стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте с учетом веса заказа. Так же рассчитать стоимость доставки можно в любом товаре.
ДОЗАКАЗ
Если основной заказ уже сделан, оплачен, но не отправлен, и Вам необходимо добавить товары к уже действующему заказу, Вы можете оформить новый заказ и выбрать способ доставки Дозаказ к не отправленному заказу. Для этого в комментариях к дозаказу укажите номер основного заказа. Заказы будут обьединены и отправлены одной посылкой. Возможен только один дозаказ к основному заказу!
Узнать все о статусе Вашего заказа Вы сможете в своём личном кабинете.
После того, как заказ будет отправлен, Вам автоматически будет выслан трек-номер посылки на электронную почту, чтобы Вы могли самостоятельно отслеживать заказ.
Отследить заказ Почты России Вы можете на сайте https://www.pochta.ru/tracking
Отследить заказ СДЭК Вы можете на сайте https://cdek.ru
Отследить заказ 5post можно по номеру телефона получателя на сайте https://c2c.fivepost.ru/
Отследить заказ Яндекс Вы можете в приложении Яндекс Go в разделе Доставка/Заказы
Оформляя доставку, покупатель автоматически соглашается с тем, что сроки, содержащиеся в указанном разделе, являются декларируемыми на своих официальных ресурсах в том числе сети интернет службами доставки, траспортными компаниями, почтовыми операторами и тд.
Ответственность за задержку доставки, вызванную техническими и иными ошибками со стороны транспортных компаний Richrocks.shop не несет.
ВНИМАНИЕ! Если посылка возвращается обратно по вашей вине (невостребованную посылку отправили обратно), заказ считается аннулированным и для того, чтобы получить его, нужно доплатить доставку во второй раз. При не получении покупателем заказа, денежные средства возвращаются за вычетом сумм, израсходованных на его доставку (пересылку). К сожалению, мы не несем ответственности за посылки, утерянные службой доставки или почтой.
